삼성 세탁기 5C 에러 (5E · SC · SE) 원인과 해결 방법
배수 에러 — 정해진 시간 안에 물이 빠지지 않았습니다.
근거: 제조사 공식 안내 페이지에서 확인한 내용입니다.
누수, 타는 냄새, 차단기 반복 차단이 있으면 결과와 관계없이 즉시 사용을 멈추고 서비스를 요청하세요.
5C 에러가 나타나는 원인
- 배수 필터에 이물질이 낌
- 배수 호스 꺾임 또는 막힘
직접 해결하는 방법
- 배수 필터를 시계 반대 방향으로 열어 이물질을 제거하고 세척한 뒤 시계 방향으로 닫습니다. 그다음 [헹굼+탈수] 코스로 정상 배수되는지 확인합니다.
- 배수 호스가 세탁기 아래로 지나가지 않는지, 호스 끝이 물에 잠기지 않았는지 확인합니다.
- 문턱이 5cm보다 높거나 호스 길이가 3m를 넘으면 배수가 잘 안 됩니다. 호스 안의 이물질도 제거합니다.
- 필터 덮개를 열고 잔수 호스의 마개를 열어 남은 물을 빼낼 수도 있습니다.
이럴 땐 서비스를 받으세요
위 조치 후에도 반복되면 엔지니어 점검을 받으세요.
자주 묻는 질문
Q. 삼성 세탁기 5C 에러는 고장인가요?
코드마다 다릅니다. 이 페이지에 적힌 조치로 사라지지 않고 같은 코드가 반복되면 제조사 서비스센터에 문의하세요.
Q. 조치했는데 에러가 그대로 남아 있어요.
직접 분해하지 말고 제조사 서비스센터에 문의하세요. 전원을 껐다 켜 보는 것은 일반적으로 시도해 볼 수 있지만 코드별 공식 조치는 아닙니다.