삼성 세탁기 dC 에러 (dE · dC1) 원인과 해결 방법
문 잠김 에러 — 문이 제대로 닫히거나 잠기지 않았습니다.
근거: 제조사 공식 안내 페이지에서 확인한 내용입니다.
누수, 타는 냄새, 차단기 반복 차단이 있으면 결과와 관계없이 즉시 사용을 멈추고 서비스를 요청하세요.
dC 에러가 나타나는 원인
- 문이 완전히 닫히지 않음
- 문틀 사이에 빨래나 이물질이 낌
- 문 패킹 주변의 머리카락·먼지
직접 해결하는 방법
- 문이 닫혀 있고 잠금이 걸렸는지 확인합니다.
- 문을 열고 낀 빨래나 이물질을 확인합니다.
- 문 가장자리 주변을 깨끗이 닦습니다.
- 문을 천천히 밀어 딸깍 소리가 날 때까지 닫고 다시 시작합니다.
이럴 땐 서비스를 받으세요
반복되면 도어 센서 교체가 필요할 수 있어 서비스를 요청하세요.
자주 묻는 질문
Q. 삼성 세탁기 dC 에러는 고장인가요?
코드마다 다릅니다. 이 페이지에 적힌 조치로 사라지지 않고 같은 코드가 반복되면 제조사 서비스센터에 문의하세요.
Q. 조치했는데 에러가 그대로 남아 있어요.
직접 분해하지 말고 제조사 서비스센터에 문의하세요. 전원을 껐다 켜 보는 것은 일반적으로 시도해 볼 수 있지만 코드별 공식 조치는 아닙니다.